ADVANCED CERTIFIED COURSE by ACTA

Retail Sales - Επαγγελματίας Πωλητής σε κατάστημα λιανικής

Έναρξη 6 Οκτωβρίου
3 εβδομάδες
Υποστηρικτικό Υλικό
Ελληνικά
100% e-learning
Έναρξη 6 Οκτωβρίου 2025
3 εβδομάδες Ελληνικά e-learning
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ
Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα
Τεχνοβλαστός Α.Π.Θ.
Πιστοποιημένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα
κατά το πρότυπο QTL της ACTA Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
ΤΕΧΝΟΒΛΑΣΤΟΣ Α.Π.Θ.

Περιγραφή προγράμματος

Υπάρχει μυστική συνταγή που με κάνει επιτυχημένο πωλητή; Μια καριέρα στις πωλήσεις είναι κάτι που μπορεί να κάνει ο καθένας; Ποιοι είναι οι χρυσοί κανόνες της πώλησης και ποια είναι τα μεγαλύτερα λάθη; Το Σεμινάριο «Retail Sales - Επαγγελματίας πωλητής σε κατάστημα λιανικής» by ACTA θα σου δώσει τις απαντήσεις αλλά και θα σου δώσει όλα εκείνα τα εφόδια που θα χρειαστείς για μια επιτυχημένη καριέρα σε καταστήματα λιανικής. Θα μάθεις όλους εκείνους τους τρόπους που θα σε βοηθήσουν να αποκτήσεις πιστούς και αφοσιωμένους πελάτες χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης. Είτε ασχολείσαι ήδη ή θέλεις να ασχοληθείς με τις Πωλήσεις Λιανικής, αυτό το online πρόγραμμα θα γίνει ο οδηγός σου στον ανταγωνιστικό αυτό χώρο.

Τρόπος παρακολούθησης

Το Advanced Certificate «Retail Sales - Επαγγελματίας Πωλητής σε κατάστημα λιανικής» βασίζεται στις αρχές της ασύγχρονης e-learning εκπαίδευσης.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το παρακολουθείτε σύμφωνα με το δικό σας πρόγραμμα. Το υλικό αποδεσμεύεται τμηματικά ανά εβδομάδα, ενώ μετά το πέρας των 3 εβδομάδων, συνεχίζεται η πρόσβασή σας στο σεμινάριο για τουλάχιστον δύο έτη.

Θεματολογία

1.1 Εισαγωγή: Ο ρόλος του πωλητή καταστήματος λιανικής
1.2 Κύρια καθήκοντα και ευθύνες
1.3 Γιατί μπαίνει ένας πελάτης σε κατάστημα λιανικής;
1.4 Χαρακτηριστικά του πελάτη σήμερα
1.5 Κατάστημα λιανικής VS διαδίκτυο
1.6 Τύποι πωλητών στο κατάστημα λιανικής
1.7 Λεξιλόγιο των πωλήσεων
1.8 Βασικά προσόντα του πωλητή
1.9 Η αλυσίδα των πωλήσεων
1.10 Προϋποθέσεις για επιτυχημένη πώληση
2.1 Εισαγωγή: Συναντώντας τον πελάτη και μαθαίνοντας τι θέλει
2.2 Ήθος Πάθος Λόγος - Η τέχνη της πειθούς κατά τον Αριστοτέλη
2.3 Επικοινωνιακές δεξιότητες και τακτικές
2.4 Προετοιμασία του πωλητή
2.5 Στήσιμο του καταστήματος
2.6 Cross selling και upselling
2.7 Εθιμοτυπία των πωλήσεων
2.8 Η σημασία της πρώτης εντύπωσης
2.9 Σπάσιμο του πάγου στο κατάστημα λιανικής
2.10 Καταλαβαίνοντας τα θέλω του πελάτη
3.1 Εισαγωγή: Ολοκληρώνοντας την πώληση
3.2 Παρουσιάζοντας σωστά τα προϊόντα
3.3 Αντιμετωπίζοντας αντιρρήσεις
3.4 Το κλείσιμο της πώλησης
3.5 Χειρισμός του τηλεφώνου
3.6 Βασικές αρχές διαπραγμάτευσης
3.7 Μη λεκτική επικοινωνία
3.8 Η σημασία των λέξεων
3.9 Η σημασία της εξυπηρέτησης πελατών στη λιανική
3.10 Αντιμετωπίζοντας το θυμωμένο πελάτη
3.11 Πουλώντας σύμφωνα με τον τύπο προσωπικότητας
3.12 Τα μεγαλύτερα λάθη στις πωλήσεις λιανικής
4.1 Αξιολόγηση Σεμιναρίου
4.2 Βεβαίωση Συμμετοχής & Τεστ Αξιολόγησης

Πιστοποίηση

 

Αποκτήστε αναγνωρισμένη advanced πιστοποίηση από την ΑCΤΑ

Ολοκληρώστε επιτυχώς την τελική αξιολόγηση και αποκτήστε τη βεβαίωση παρακολούθησης του πιστοποιημένου προγράμματος από την ΑCΤΑ - Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.

Σε ποιους απευθύνεται;

  • Σε φοιτητές, σπουδαστές και γενικότερα σε ανθρώπους που θέλουν να ξεκινήσουν την καριέρα τους σε ένα επάγγελμα με προοπτικές και διαχρονική ζήτηση
  • Σε νέους πωλητές που θέλουν να αναπτύξουν δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν να γίνουν πιο αποτελεσματικοί
  • Σε έμπειρους πωλητές, οι οποίοι αναζητούν διαρκώς νέες ιδέες και νέες τεχνικές
  • Σε επαγγελματίες οποιουδήποτε κλάδου, που σκέφτονται να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση στο χώρο της λιανικής
ΕΧΕΤΕ ΑΠΟΡΙΕΣ;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σεμινάριο καλέστε μας στο

2310 307707

Εισηγητής

Σπήλιος Αριστοτελίδης
Senior Sales Trainer – MBA in International Business

Γεννήθηκε στη Θεσσαλονίκη το 1972. Ξεκίνησε την καριέρα του στις πωλήσεις το 1995, κατά τη διάρκεια των σπουδών του στη Μεγάλη Βρετανία. Από το 1997 έως το 2001, εργάστηκε ως στέλεχος πωλήσεων σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών.

Το 2001, σε ηλικία 29 ετών, ανέλαβε τα καθήκοντα του Γενικού Διευθυντή σε εταιρεία Direct Marketing and Sales Promotion, χτίζοντας, εκπαιδεύοντας και διοικώντας ομάδες πωλήσεων για λογαριασμό εταιρειών όπως η Nestle Hellas και η Allied Domecq.

Στη συνέχεια εργάστηκε ως Key Account Manager και εκπαιδευτής σε μεγάλη εταιρεία εκπαίδευσης επιχειρήσεων και ως διευθυντικό στέλεχος σε εταιρεία λιανικού εμπορίου. Έως το 2016 κατείχε τη θέση του Διευθυντή μεταπτυχιακών προγραμμάτων και του υπεύθυνου ανάπτυξης σε μεγάλο εκπαιδευτικό όμιλο της πόλης.

Ταυτόχρονα με τις υπόλοιπες δραστηριότητές του, από το 2008 ασχολήθηκε με το ηλεκτρονικό εμπόριο, δημιουργώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα mothernature.gr.

Από το 2017 έως και το 2025 διετέλεσε εμπορικός διευθυντής και e-commerce director σε εμπορική επιχείρηση, ενώ σήμερα εργάζεται στις πωλήσεις και το marketing γνωστού εκπαιδευτικού ομίλου, διατηρώντας ταυτόχρονα συνεργασίες ως εξωτερικός σύμβουλος και εκπαιδευτής σε διάφορες επιχειρήσεις. Από τον Ιούνιο του 2025 είναι ιδιοκτήτης γυμναστηρίου γνωστής αμερικάνικης αλυσίδας.
Ασχολείται με την εκπαίδευση ενηλίκων από το 2000, εκπαιδεύει ομάδες πωλήσεων από το 2001 και είναι εισηγητής σεμιναρίων από το 2006.

Περισσότερα +

Τι θα μάθω;

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος θα έχεις μάθει:

  • Το ρόλο και τις αρμοδιότητες του πωλητή σε κατάστημα λιανικής
  • Τις διαφορές μεταξύ του αποτελεσματικού πωλητή και του παραγγελιολήπτη
  • Θεμελιώδεις αρχές και τα KPIs των πωλήσεων
  • Τις αρχές της πειθούς, όπως τις δίδαξε ο Αριστοτέλης
  • Τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αναπτύξει ο επιτυχημένος πωλητής
  • Να επικοινωνείς σωστά, δίνοντας έμφαση στην κατανόηση του πελάτη
  • Να εκτελείς σωστά όλα τα στάδια της διαδικασίας των πωλήσεων χρησιμοποιώντας εφαρμοσμένες και διαχρονικές τεχνικές

Κόστος

Κλείστε τη θέση σας τώρα!
Εγγραφές έως 5 Οκτωβρίου 2025
30%
Early Bird 133€
Επωφεληθείτε από τη μειωμένη τιμή 30% κλείνοντας τη θέση σας Τώρα
έως 29 Σεπτεμβρίου 2025
Ειδικό 162€
Ειδική έκπτωση 15% σε φοιτητές & ανέργους
Εγγραφές έως 5 Οκτωβρίου 2025
Κανονικό 190€
Εγγραφές έως 5 Οκτωβρίου 2025
Εταιρικό Πακέτο

Επενδύστε στην εκπαίδευση του προσωπικού σας και εφοδιάστε το με γνώσεις και δεξιότητες απαραίτητες για την εταιρεία σας.

Επιλέξτε το σεμινάριο με το οποίο επιθυμείτε να καταρτίσετε τους εργαζομένους σας και ζητήστε μας προσφορά. Περισσότερα
*Δυνατότητα πληρωμής με (έως 3) άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας στο 2310 307707
Πιστοποιημένη πλατφόρμα e-learning εκπαίδευσης
Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
Powered by: