ADVANCED CERTIFIED COURSE by ACTA

AI στον Τουρισμό

Έναρξη 3 Νοεμβρίου
4 εβδομάδες
Υποστηρικτικό Υλικό
Ελληνικά
100% e-learning
Έναρξη 3 Νοεμβρίου 2025
4 εβδομάδες Ελληνικά e-learning
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ
Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα
Τεχνοβλαστός Α.Π.Θ.
Πιστοποιημένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα
κατά το πρότυπο QTL της ACTA Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
ΤΕΧΝΟΒΛΑΣΤΟΣ Α.Π.Θ.

Περιγραφή προγράμματος

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αποτελεί πλέον έναν από τους κεντρικούς μοχλούς μετασχηματισμού του τουριστικού τομέα, προσφέροντας νέες δυνατότητες σε κάθε στάδιο της λειτουργίας μιας επιχείρησης φιλοξενίας. Από τον σχεδιασμό και την προβολή μέχρι την κράτηση, την εμπειρία διαμονής και την εξυπηρέτηση μετά την αναχώρηση, η χρήση εργαλείων AI φέρνει ένα νέο επίπεδο προσωποποίησης, αποδοτικότητας και καινοτομίας. Το σεμινάριο αυτό έχει ως στόχο να εκπαιδεύσει επαγγελματίες του τουρισμού, διαχειριστές καταλυμάτων, εργαζόμενους στον χώρο της φιλοξενίας και στελέχη μάρκετινγκ, παρέχοντας ένα πλήρες σύνολο γνώσεων και δεξιοτήτων γύρω από τη χρήση και την εφαρμογή της AI στη σύγχρονη τουριστική εμπειρία.

Τρόπος παρακολούθησης

Το Advanced Certificate «Τεχνητή Νοημοσύνη στον Τουρισμό» βασίζεται στις αρχές της ασύγχρονης e-learning εκπαίδευσης.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το παρακολουθείτε σύμφωνα με το δικό σας πρόγραμμα. Το υλικό αποδεσμεύεται τμηματικά ανά εβδομάδα, ενώ μετά το πέρας των 4 εβδομάδων, συνεχίζεται η πρόσβασή σας στο σεμινάριο για τουλάχιστον δύο έτη.

Θεματολογία

1.1 Εισαγωγή, στόχος & σκοπός κεφαλαίου - Τι είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη και γιατί αφορά τον τουρισμό
1.2 Η είσοδος της A.I. στη φιλοξενία και τις βραχυχρόνιες μισθώσεις
1.3 Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουρισμό και ο ρόλος του mAiGreece
1.4 Διαφορές μεταξύ A.I., Machine Learning και Big Data
1.5 Εφαρμογές A.I. στη διαχείριση ξενοδοχειακών μονάδων
1.6 Προβλέψεις για την τουριστική ζήτηση με αλγορίθμους A.I.
1.7 Έρευνα αγοράς και στρατηγική τιμολόγησης με A.I.
1.8 Προσωποποιημένες εμπειρίες επισκεπτών μέσω A.I.
1.9 Ανάλυση ανταγωνισμού σε πραγματικό χρόνο με A.I.
1.10 Ηθικά ζητήματα και νομικά πλαίσια στη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης στον τουρισμό
1.11 Το ChatGPT ως εργαλείο υποστήριξης στον τουρισμό | Μέρος Α
1.12 Το ChatGPT ως εργαλείο υποστήριξης στον τουρισμό | Μέρος Β
1.13 Εισαγωγή στα Chatbots και τους εικονικούς βοηθούς
1.14 A.I. και βιωσιμότητα στον τουρισμό
1.15 Απειλές και προκλήσεις στον τουριστικό τομέα από την A.I
1.16 Παγκόσμιες τάσεις και καινοτομίες στον τουριστικό κλάδο με A.I.
2.1 Εισαγωγή, στόχος & σκοπός κεφαλαίου
2.2 Δημιουργία περιεχομένου με A.I. για τουριστικά Websites | Μέρος Α
2.3 Δημιουργία περιεχομένου με A.I. για τουριστικά Websites | Μέρος Β
2.4 Δημιουργία περιεχομένου με A.I. για τουριστικά Websites | Μέρος Γ
2.5 Προσωποποιημένες καμπάνιες digital marketing με αλγόριθμους A.I.
2.6 SEO στον τουρισμό με εργαλεία A.I.
2.7 Προγνωστική Ανάλυση (Predictive Analytics) για στοχευμένες προσφορές στον τουρισμό και τη φιλοξενία
2.8 A.I.-powered συστήματα online κρατήσεων
2.9 Σύγκριση A.I. εργαλείων σε Booking.com, Airbnb, Expedia
2.10 Διαχείριση e-mail marketing με A.I.
2.11 Dynamic pricing με A.I. και Revenue Management
2.12 Σύνδεση δυναμικής τιμολόγησης με PMS και channel managers
2.13 Η Τεχνητή Νοημοσύνη στη διαχείριση αποθεμάτων (Inventory Management) στον τουρισμό
2.14 Αρχικό κόστος εγκατάστασης
2.15 Case Study | Μικρό κατάλυμα «Blue Pebble Suites» & ολιστική αξιοποίηση A.I.
3.1 Εισαγωγή, στόχος & σκοπός κεφαλαίου
3.2 A.I. Virtual Concierge - Ψηφιακός θυρωρός με τεχνητή νοημοσύνη
3.3 Έξυπνα δωμάτια με A.I.
3.4 Αναγνώριση προσώπου για check-in & check-out
3.5 KPIs και metrics για την αξιολόγηση A.I. εργαλείων
3.6 Ανάλυση, οπτικοποίηση & επικοινωνία των KPIs
3.7 Πλατφόρμες αυτοματοποίησης όπως Zapier & Make
3.8 Αυτοματισμοί με Zapier & Chat GPT
3.9 A.I. και προσβασιμότητα για ΑμεΑ και ηλικιωμένους
3.10 A.I. για διαχείριση παραπόνων και έκτακτων περιστατικών
3.11 Προγράμματα πιστότητας με A.I. (Loyalty Program)
3.12 AI & Web Scraping- Εξαγωγή πληροφορίας και αυτοματισμός με τεχνητή νοημοσύνη | Μέρος Α
3.13 AI & Web Scraping- Εξαγωγή πληροφορίας και αυτοματισμός με τεχνητή νοημοσύνη | Μέρος Β
3.14 Εκπαίδευση προσωπικού στην αξιοποίηση A.I. | Μέρος Α
3.15 Εκπαίδευση προσωπικού στην αξιοποίηση A.I. | Μέρος Β
4.1 Εισαγωγή, στόχος & σκοπός κεφαλαίου
4.2 Generative AI για δημιουργία πολυμέσων
4.3 Zero-shot και Few-shot learning μοντέλα A.I.
4.4 Explainable A.I. (XAI)
4.5 A.I. Personal Travel Planner Bots
4.6 Edge AI και Offline λειτουργία σε τουριστικές περιοχές
4.7 AI για ανάλυση βιομετρικών και Wearables στον τουρισμό ευεξίας
4.8 Forecasting με χρήση ιστορικών δεδομένων στον τουρισμό και τη φιλοξενία
4.9 Sentiment analysis σε social media και κριτικές
4.10 Ανάλυση παλινδρόμησης για τιμές και κρατήσεις
4.11 Sentiment analysis σε κριτικές με χρήση ChatGPT
4.12 Δημιουργία FAQ και οδηγών για πελάτες με ChatGPT
4.13 Δημιουργία εγχειριδίων και οδηγιών ανά τμήμα
4.14 Δημιουργία περιγραφών για Listings (SEO Friendly)
4.15 Παραγωγή Social Media περιεχομένου και Hashtags.
5.1 Αξιολόγηση Σεμιναρίου
5.2 Test αξιολόγησης - Βεβαίωση συμμετοχής Acta Advanced Certification

Πιστοποίηση

 

Αποκτήστε αναγνωρισμένη advanced πιστοποίηση από την ΑCΤΑ

Ολοκληρώστε επιτυχώς την τελική αξιολόγηση και αποκτήστε τη βεβαίωση παρακολούθησης του πιστοποιημένου προγράμματος από την ΑCΤΑ - Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.

Σε ποιους απευθύνεται;

Το σεμινάριο «Τεχνητή Νοημοσύνη στον Τουρισμό» έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια πλήρη, σύγχρονη και πρακτικά εφαρμόσιμη εκπαίδευση σε κάθε επαγγελματία ή ενδιαφερόμενο που επιθυμεί να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες A.I. στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας. Στόχος του είναι να εισαγάγει τον συμμετέχοντα σε μια νέα εποχή ψηφιακού μετασχηματισμού, παρέχοντας του τα εργαλεία, τις γνώσεις και τις δεξιότητες για να ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή λειτουργία, την προώθηση και την εξέλιξη των τουριστικών του υπηρεσιών.

Απευθύνεται σε:

  • Ιδιοκτήτες και διαχειριστές τουριστικών καταλυμάτων, ξενοδοχείων, βιλών, Airbnb ή άλλων μορφών φιλοξενίας, που επιθυμούν να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες, να αναβαθμίσουν την εμπειρία του πελάτη και να ενισχύσουν τα έσοδά τους μέσω έξυπνων εργαλείων τεχνολογίας.
  • Στελέχη επιχειρήσεων στον τομέα του τουρισμού, όπως διευθυντές ξενοδοχείων, υπεύθυνοι κρατήσεων και revenue managers, που θέλουν να κατανοήσουν πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εφαρμοστεί σε κρίσιμες λειτουργίες όπως η δυναμική τιμολόγηση, η πρόβλεψη πληρότητας και η στρατηγική marketing.
  • Επαγγελματίες digital marketing και διαφημιστικών εταιρειών, που δραστηριοποιούνται στον τουριστικό κλάδο και θέλουν να αξιοποιήσουν εργαλεία AI για τη δημιουργία περιεχομένου, την αυτοματοποίηση καμπανιών, την ανάλυση ανταγωνισμού και τη βελτιστοποίηση SEO και διαφημίσεων.
  • Σύμβουλους τουριστικών επιχειρήσεων, real estate agents και επενδυτές, που επιθυμούν να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες τους ενσωματώνοντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στη μεθοδολογία τους, από την έρευνα αγοράς μέχρι την αξιολόγηση απόδοσης.
  • Εκπαιδευτικούς, καθηγητές και στελέχη κατάρτισης σε τουριστικές σχολές και ινστιτούτα, οι οποίοι αναζητούν σύγχρονο και τεχνολογικά επικαιροποιημένο υλικό που θα βοηθήσει τους σπουδαστές να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες για την αγορά του μέλλοντος.
  • Φοιτητές τουριστικών επαγγελμάτων, διοίκησης επιχειρήσεων και marketing, που προετοιμάζονται για την είσοδό τους στην αγορά εργασίας και επιθυμούν να ενισχύσουν το επαγγελματικό τους προφίλ με δεξιότητες αιχμής που αναζητούν οι σύγχρονες τουριστικές επιχειρήσεις.
  • Τεχνικούς επαγγελματίες και start-up founders στον χώρο της τεχνολογίας και των τουριστικών εφαρμογών, που επιδιώκουν να κατανοήσουν σε βάθος τις ανάγκες της τουριστικής αγοράς και να σχεδιάσουν λύσεις A.I. προσαρμοσμένες στον πραγματικό χρήστη.
  • Ομάδες εξειδικευμένων παρόχων υπηρεσιών, όπως επιχειρήσεις καθαρισμού, εταιρείες συντήρησης, interior designers ή εξωτερικοί συνεργάτες, οι οποίοι εμπλέκονται σε τουριστικές μονάδες και θέλουν να γνωρίζουν πώς τα A.I. συστήματα επηρεάζουν την οργάνωση, την επικοινωνία και τα πρότυπα ποιότητας των επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζονται.

Το σεμινάριο απευθύνεται, εν γένει, σε όλους όσους επιθυμούν να κατανοήσουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μια θεωρητική ή μελλοντική έννοια, αλλά μια άμεσα εφαρμόσιμη τεχνολογία που μπορεί να ενισχύσει την αποδοτικότητα, την ποιότητα εξυπηρέτησης και τη στρατηγική απόδοση κάθε τουριστικής επιχείρησης, μικρής ή μεγάλης. Αποτελεί πολύτιμο εργαλείο για όσους επιδιώκουν να καινοτομήσουν, να διαφοροποιηθούν και να ενισχύσουν τη θέση τους σε μια ανταγωνιστική και διαρκώς εξελισσόμενη αγορά.

ΕΧΕΤΕ ΑΠΟΡΙΕΣ;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σεμινάριο καλέστε μας στο

2310 307707

Εισηγητής

Στέφανος Βαγιάνος
Σύμβουλος Επιχειρήσεων

Ο Στέφανος Βαγιάνος είναι οικονομολόγος με πτυχίο Οικονομικών από το Sussex University του Brighton στη Μεγάλη Βρετανία και διαθέτει πάνω από είκοσι χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε ηγετικούς και συμβουλευτικούς ρόλους. Η επαγγελματική του πορεία περιλαμβάνει συνεργασίες με πολυεθνικές επιχειρήσεις στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, στους τομείς των Οικονομικών, του Marketing και της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, όπου ανέπτυξε εξειδικευμένες δεξιότητες στη στρατηγική διαχείριση, στη βελτιστοποίηση διαδικασιών και στην επιχειρησιακή ανάπτυξη.
 
Έχει εργαστεί ως Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων και Εκπαιδευτής, αναλαμβάνοντας τη διαχείριση έργων Ε.Σ.Π.Α και Ο.Α.Ε.Δ. για περισσότερες από 500 επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, προσφέροντας προσαρμοσμένες λύσεις που ενίσχυσαν την ανταγωνιστικότητα και την αποδοτικότητά τους. Παράλληλα, έχει συμβάλει στην εκπαίδευση στελεχών και ομάδων, δίνοντας έμφαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη στρατηγική αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.
 
Από το 2012 έχει ιδρύσει την εταιρεία Spaces 3D, με αντικείμενο το Marketing και την ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων στον τομέα του Real Estate και του Τουρισμού, αξιοποιώντας καινοτόμες πρακτικές προώθησης, τεχνολογίες εικονικής περιήγησης και στρατηγικές branding. Σήμερα δραστηριοποιείται ενεργά μέσω της Greecebnb, παρέχοντας ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες, εκπαιδευτικά προγράμματα και εξειδικευμένες ψηφιακές στρατηγικές για τον δυναμικά αναπτυσσόμενο κλάδο του τουρισμού, των βραχυχρόνιων μισθώσεων και της αγοράς ακινήτων με στόχο την ενίσχυση της αποδοτικότητας, την είσοδο σε νέες αγορές και τη βιώσιμη ανάπτυξη των πελατών του.

Περισσότερα +

Τι θα μάθω;

Συνολικά, το σεμινάριο προσφέρει ένα πλήρες και πρακτικό πλαίσιο κατανόησης της Τεχνητής Νοημοσύνης μέσα από την οπτική του σύγχρονου τουριστικού επαγγελματία. Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία στον προγραμματισμό, αλλά προσφέρεται δυνατότητα σταδιακής εμβάθυνσης για όσους επιθυμούν να προχωρήσουν σε περαιτέρω εφαρμογές. Ο συνδυασμός θεωρίας, εργαλείων, μελετών περίπτωσης και πρακτικών ασκήσεων διαμορφώνει μια ολοκληρωμένη μαθησιακή εμπειρία που συνδέει την τεχνολογία με την πραγματική αγορά του τουρισμού.

Κόστος

Κλείστε τη θέση σας τώρα!
Εγγραφές έως 2 Νοεμβρίου 2025
30%
Early Bird 154€
Επωφεληθείτε από τη μειωμένη τιμή 30% κλείνοντας τη θέση σας Τώρα
έως 2 Νοεμβρίου 2025
Ειδικό 187€
Ειδική έκπτωση 15% σε φοιτητές & ανέργους
Εγγραφές έως 2 Νοεμβρίου 2025
Κανονικό 220€
Εγγραφές έως 2 Νοεμβρίου 2025
Εταιρικό Πακέτο

Επενδύστε στην εκπαίδευση του προσωπικού σας και εφοδιάστε το με γνώσεις και δεξιότητες απαραίτητες για την εταιρεία σας.

Επιλέξτε το σεμινάριο με το οποίο επιθυμείτε να καταρτίσετε τους εργαζομένους σας και ζητήστε μας προσφορά. Περισσότερα
*Δυνατότητα πληρωμής με (έως 3) άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας στο 2310 307707
Πιστοποιημένη πλατφόρμα e-learning εκπαίδευσης
Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης
Powered by: